Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Direktbuchungen der Spreewaldwiesen Apartments
Stand: 03. September 2026

Vertragspartnerin
Christin Herrmann, Ringstraße 31, 03130 Spremberg - Telefon: +491733860584  Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

nachfolgend 'Vermieterin'. Die jeweils gebuchte Unterkunft und deren Lage ergeben sich aus dem Angebot oder der Buchungsbestätigung.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die zeitlich befristete Überlassung von Ferienapartments zu Beherbergungszwecken sowie für die damit unmittelbar vereinbarten Nebenleistungen.
1.2 Sie gelten für Direktbuchungen über die Website, das von der Vermieterin eingesetzte Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder auf Grundlage eines individuellen Angebots, sofern sie vor Vertragsschluss wirksam einbezogen wurden.
1.3 Bei Buchungen über ein Vermittlungsportal können zusätzlich die Bedingungen des Portals gelten. Abweichende, vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbarte Buchungs- oder Tarifbedingungen gehen diesen AGB vor.
1.4 Vertragspartner auf Gastseite ist die buchende Person. Sie muss mindestens 18 Jahre alt sein und stellt sicher, dass mitreisende Personen die vertraglichen Regeln und die Hausordnung beachten.

2. Vertragsschluss

2.1 Darstellungen von Unterkünften, Verfügbarkeiten und Preisen sind noch kein bindendes Angebot, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
2.2 Bei einer Online-Direktbuchung gibt der Gast mit Abschluss des Buchungsvorgangs ein verbindliches Angebot für die ausgewählte Unterkunft, den Zeitraum und die angezeigten Leistungen ab. Der Vertrag kommt mit der elektronischen oder individuellen Buchungsbestätigung der Vermieterin zustande.
2.3 Bei einem ausdrücklich als verbindlich bezeichneten individuellen Angebot kommt der Vertrag durch fristgerechte Annahme des Gastes zustande. Ist das Angebot unverbindlich oder ist die Annahmefrist abgelaufen, bedarf es einer erneuten Bestätigung durch die Vermieterin.
2.4 Der Gast hat die Buchungsbestätigung unverzüglich auf Namen, Unterkunft, Reisedaten, Personenzahl, Preis und Zahlungsbedingungen zu prüfen und erkennbare Fehler ohne schuldhaftes Zögern mitzuteilen.

3. Leistungen, Preise und Angaben des Gastes

3.1 Umfang und Beschaffenheit der geschuldeten Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, dem gewählten Tarif, dem Angebot und der Buchungsbestätigung. Angaben außerhalb dieser Unterlagen werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.
3.2 Maßgeblich ist der vor Vertragsschluss ausgewiesene Gesamtpreis. Endreinigung und obligatorische Standardnebenkosten sind im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten, sofern vor Vertragsschluss nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. Gesetzlich geschuldete oder kommunal erhobene Abgaben werden vor der Buchung ausgewiesen, soweit sie von der Vermieterin einzuziehen sind.
3.3 Die vereinbarte Höchstbelegung darf nicht überschritten werden. Kinder sind bei der Personenzahl mit anzugeben, soweit die Buchungsstrecke nichts Abweichendes ausweist. Änderungen der Belegung bedürfen vor Anreise der Bestätigung der Vermieterin und können den Preis verändern.
3.4 Eine Beförderung, Reiseleitung oder sonstige eigenständige Reiseleistung ist nicht geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich als Vertragsbestandteil bestätigt wurde.

4. Zahlung

4.1 Zahlungsart, Anzahlungsbetrag, Restbetrag und Fälligkeiten ergeben sich aus der Buchungsseite, dem gewählten Tarif, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung. Maßgeblich sind die dem Gast vor Vertragsschluss angezeigten Bedingungen.
4.2 Bei Online-Zahlungen kann die Vermieterin einen Zahlungsdienstleister einsetzen. Der Gast muss die für die Zahlung erforderlichen Angaben richtig und vollständig übermitteln und für ausreichende Deckung beziehungsweise Autorisierung sorgen.
4.3 Gerät der Gast mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Nach erfolgloser angemessener Zahlungsfrist kann die Vermieterin vom Vertrag zurücktreten und den nach den gesetzlichen Regeln entstandenen Schaden verlangen. Eine Buchung wird nicht allein durch eine fehlgeschlagene Zahlung automatisch aufgehoben, solange dies nicht eindeutig in der Buchungsbestätigung geregelt ist.

5. Änderungen und Umbuchungen

5.1 Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Die Vermieterin prüft Änderungswünsche nach Verfügbarkeit. Eine Umbuchung wird erst mit schriftlicher Bestätigung wirksam.
5.2 Ergibt sich durch eine bestätigte Umbuchung ein höherer Preis, ist die Differenz zu zahlen. Ein niedrigerer Preis oder eine Gutschrift gilt nur, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde.

6. Rücktritt und Stornierung durch den Gast

6.1 Der Gast kann vor Anreise in Textform erklären, dass er die Buchung nicht in Anspruch nimmt. Maßgeblich für den Zugang ist der Eingang der Erklärung bei der Vermieterin.
6.2 Ein Recht auf kostenfreie Stornierung besteht nur, wenn es im gewählten Tarif, Angebot oder in der Buchungsbestätigung ausdrücklich vereinbart wurde.
6.3 Kann der Gast die Unterkunft aus einem in seiner Person oder seinem Risikobereich liegenden Grund nicht nutzen, bleibt der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung grundsätzlich bestehen. Die Vermieterin rechnet jedoch ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Vermietung desselben Zeitraums an. Sie bemüht sich im zumutbaren Umfang um eine Wiedervermietung.
6.4 Der Gast kann nachweisen, dass kein oder ein geringerer Anspruch besteht. Die Vermieterin legt die Berechnung auf Anfrage nachvollziehbar dar. Bereits geleistete Zahlungen werden nach der Abrechnung auf den verbleibenden Anspruch angerechnet; ein Überschuss wird erstattet.
6.5 Nichtanreise, verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise werden nach denselben Grundsätzen behandelt, soweit die Vermieterin die Ursache nicht zu vertreten hat.
6.6 Für ausdrücklich als flexibel oder nicht erstattbar bezeichnete Tarife gelten die vor Vertragsschluss angezeigten besonderen Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte und die Anrechnung ersparter Aufwendungen oder einer Wiedervermietung bleiben unberührt.

7. Anreise, Abreise und Übergabe

7.1 Die vereinbarten An- und Abreisezeiten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung oder den vor Anreise übermittelten Gästeinformationen. Abweichungen sind rechtzeitig abzustimmen.
7.2 Schlüssel, Codes und sonstige Zugangsmittel sind sorgfältig zu behandeln und dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Ein Verlust ist unverzüglich anzuzeigen. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft verursachte, erforderliche und nachgewiesene Ersatzkosten.
7.3 Bei verspäteter Räumung kann die Vermieterin den nachweislich entstehenden Schaden verlangen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Nutzung der Unterkunft und Hausordnung

8.1 Die Unterkunft darf nur zu dem vereinbarten Beherbergungszweck und durch die angemeldeten Personen genutzt werden. Eine Untervermietung, Weitergabe der Buchung, gewerbliche Nutzung, Veranstaltung oder Party bedarf der vorherigen Zustimmung der Vermieterin.
8.2 Rauchen ist in den Innenräumen nicht gestattet. Haustiere dürfen nur mit ausdrücklicher vorheriger Bestätigung mitgebracht werden.
8.3 Der Gast hat auf andere Gäste, Nachbarn, Mitarbeitende und die Umgebung Rücksicht zu nehmen und die mitgeteilte Hausordnung einzuhalten. Behördliche Vorgaben sowie Sicherheits- und Brandschutzhinweise sind zu beachten.
8.4 Die Unterkunft und ihr Inventar sind pfleglich zu behandeln. Außergewöhnliche, schuldhaft verursachte Verschmutzungen oder Beschädigungen können nach den gesetzlichen Vorschriften in Höhe der erforderlichen und nachgewiesenen Kosten abgerechnet werden.

9. Mängel, Störungen und Mitwirkung

9.1 Der Gast hat erkennbare Mängel oder Störungen unverzüglich mitzuteilen und der Vermieterin eine angemessene Möglichkeit zur Abhilfe zu geben. Eine schuldhaft unterlassene Anzeige kann Ansprüche mindern oder ausschließen, soweit dadurch Abhilfe verhindert wurde.
9.2 Der Gast hat Schäden, Gefahrenstellen, Verlust von Zugangsmitteln und sonstige sicherheitsrelevante Vorfälle unverzüglich zu melden und zumutbare Maßnahmen zur Schadensbegrenzung zu ergreifen.

10. Vertragsbeendigung durch die Vermieterin und Ausfall der Unterkunft

10.1 Die Vermieterin kann den Vertrag aus wichtigem Grund nach den gesetzlichen Vorschriften beenden, insbesondere bei erheblicher Gefährdung von Personen oder Sachen, vorsätzlich falschen Buchungsangaben oder schwerwiegenden beziehungsweise wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung trotz erforderlicher Abmahnung.
10.2 Kann die gebuchte Unterkunft aus einem von der Vermieterin zu vertretenden Grund nicht bereitgestellt werden, kann sie eine zumutbare Ersatzunterkunft anbieten. Der Gast ist nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen. Nimmt er es nicht an, werden Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung erstattet; weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
10.3 Bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs der Parteien richten sich Leistungs-, Rücktritts- und Erstattungsrechte nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB begründen keine pauschale Verlagerung des Betriebsrisikos auf den Gast.

11. Haftung

11.1 Die Parteien haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Vermieterin beschränkt insbesondere nicht die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2 Für eingebrachte Sachen gelten, soweit anwendbar, die gesetzlichen Vorschriften über die Haftung des Gastwirts. Der Gast soll besonders wertvolle Gegenstände nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft zurücklassen und einen Verlust unverzüglich melden.
11.3 Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er oder ihm zurechenbare mitreisende Personen schuldhaft verursachen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Anbahnung und Durchführung der Buchung, zur Gästekommunikation, zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Einzelheiten enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

13. Kein Widerrufsrecht bei termingebundener Beherbergung

Bei Verträgen über Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als Wohnzwecken besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Vertraglich eingeräumte Storno- oder Umbuchungsrechte bleiben davon unberührt.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Die Vermieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ein Hinweis auf die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht aufgenommen, da diese Plattform eingestellt und die zugrunde liegende Verordnung mit Wirkung zum 20. Juli 2025 aufgehoben wurde.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
15.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen kann der Geschäftssitz der Vermieterin als Gerichtsstand vereinbart werden.

16. Maßgebliche Fassung

Für die Buchung gilt diejenige Fassung dieser AGB, die dem Gast vor Abgabe seiner Buchungserklärung bereitgestellt und in den Vertrag einbezogen wurde. Individuelle Vereinbarungen und ausdrücklich bestätigte Tarifbedingungen haben Vorrang.